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概述(Overview)
   软件功能
      客服中心运行环境

一、概述(Overview)
  目前,国内电力事业有了前所未有的发展; 随着信息可视化技术(Visualization)、互联网络技术(Internet)以及多媒体技术(Multimedia)的不断发展, 对电力行业的信息化管理提出了更高的要求, 当然也为国内从事电力行业信息建设、管理和服务的公司、企业提供了众多的发展商机,怎样依托当今最新技术,迅速发展企业、管理企业是企业领导们最为迫切解决的课题。

  地图信息可视化技术在电力行业的应
  
电力行业各个部门拥有大量的网线和设备,相应的图纸、档案、信息非常庞杂。随着电力事业的发展,有关数据、信息资料也会越来越多,同时随着电网的日益复杂,馈线之间的相互关系也更趋复杂,因此给电力部门的管理和调度提出越来越高的要求。
  目前,越来越多的电力管理部门转向GIS公司的桌面信息可视化解决方案,以便:
  *利用地理信息系统的特点,是管理人员能够全面地了解电网在空间的分布状况
  *掌握电网的实时运行状况
  *使图形管理与数据管理融为一体;能够对指定局、变电所、区域、线路进行特定的统计计算,使图形、数据管理具有空间特性,
  *能够通过对目标的点取一类的简单操作,直接查询电网的设备属性数据库的信息,
  *快速、准确地评估、分析出数据内部潜在的联系,为管理人员规划、设计、预算、决策、控制提供一套完整的解决方案。
  *分析未来用户的需求以产生最大的投资回报;
  *有的放矢地配置不同区域的资源,提高有限资源的利用率;
  *缩短故障报告到故障修复的时间;
  *提供快速的用户服务,降低服务人力的投入;
  *在发电、配电、输电、变电、调度、用电、通讯、工程建设部门之间共享信息,以便作出快速的、有效的商务决策,利于企业的整体发展;

  什么是地图信息可视化?
  桌面地图可视化是指通过强大的、有效的地图系统将复杂的空间和属性数据以地理的形式展现出来,从而挖掘数据之间的关联性和发展趋势,以便了解市场动态、发现商业机会、进行客户管理、作出正确决策,这一过程又称“知识发现”。

  目前有哪些地理信息可视化及GIS和AM/FM/GIS软件?

当今注行的GIS相关软件平台有Mapinfo、Arc/info、Intergraph、Smallworld以及一些国产GIS软件平台等,这些软件的特点如下:
  *Mapinfo:适用于规模不是太大的GIS系统,开发容易,操作简单易学,投资规模一般在十万元以内。
  *Arc/info:最早用于地图绘制与分析的软件,开发难度较大,操作复杂,不太适合象电力行业一样的公用事业管理系统,但其地图空间分析能力很强,投资规模一般在几十万元左右。
  *Intergraph:是一种大型AM/FM/GIS软件平台,专门用于公用事业如电力行业等的管理信息系统,它把地图与信息很好的结合在一起。开发难度较高。其投资较大,一般在一百五十万元以上。
  *Smallworld:其性能与价格都与Intergraph相似,但汉化程度不如Intergraph.
  综上所述,如投资规模不大,Mapinfo是理想的平台;如资金允许投资较大,则可选择Intergraph Smallworld。

二、软件功能

  配电网络管理在电力部门中占有重要的地位,为了提高供电公司的经济效益,作为电力销售管理的用电管理部门必须努力提高优质服务的形象,对用户服务实行快速高效的“一口对外”,达到“营配合一”。由于用户的大量增加,电力网络变得越来越复杂,过去人工管理的配电网络设备、设备运行、负荷管理等就显得费时费力而且准确性差。因此,为了提高经济效益,提高服务质量,在生产管理方面引入计算机管理就显得特别迫切。特别是地理信息系统进入中国以后,建立基于地理信息系统的配电网络管理系统,将更加快捷、准确地进行网络设备管理、设备运行管理、负荷监测管理等。同时,它与本公司开发的用电管理系统能很好的结合起来,共享信息,从而达到营配合一。
  以完善的设备台帐管理、运行检修管理为基础,以配网运作状况分析及经济效益分析为手段,达到配网管理的现代化管理。
  本配电管理分系统主要是对配网上的主干与分支线路、公用变压器、断路器、避雷器、隔离开关、熔断器、高低压电缆、高压开关柜等设备台帐、运行情况以及其运行、检修、工程的管理,配网负荷情况,电网规划等等进行计算机辅助综合管理。其主要功能包括:配电网络设备管理,配电网络图形管理,设备运行管理,设备检修管理,配网改造管理,供电可靠性管理,三措、大修计划管理,运行综合统计分析管理,安全管理,送变电配变检修管理等等。同时,还提供业扩支持功能,营业大厅可以在配网地理信息系统上受理业扩申请。
  配电管理分系统采用在电子地图上进行管理的方式,与业扩等分系统形成有机的整体,共同完成在地图上查勘、自动配网等营配合一的现代化用电管理工作,该系统的使用必将大大降低供电局的成本,提高供电局的服务质量,最终提高供电局的效益。

 配电管理分系统的主要功能菜单如下图:
 




三、客服中心运行环境

1) 系统硬件最低配置:
  服务器:至强CPU,16G内存,512G硬盘,建议采用小型机
  客户端:至强CPU,2.1G硬盘,8G内存
  网络:系统支持ETHERNET局域网,X.25、DDN、ISDN等广域网络结构
2) 操作系统:
  服务器:支持Windows 2012/2016 Server,UNIX,Linux等
  客户端:支持Windows 98 或 Windows 10
3) 数据库系统:
  本系统主要支持ORACLE以上版本的大型数据库管理系统。也可支持SYBASE ,MS SQLServer,IMFORMIX,MYSQL等其它大型数据库。
4) 系统开发环境:
  *本系统主要用企业级开发工具。
  *本系统的触摸查询及综合查询等系统部分采用了游览器方式。
  *配电管理分系统可支持的GIS平台有Mapinfo、Arc/info、Intergraph、Smallworld以及一些国产GIS软件平台等。
本系统可提供全部基于多层B/S体系结构的系统,支持BEA WEBLOGIC、IBM WEBSPHERE、Tomcat等J2EE中间件技术开发。